E-posta pazarlaması, gönderilen emailler müşteriye güvenli bir şekilde ulaştığında etkilidir. Bu nedenle toplu mail gönderiminde teslim edilebilirlik en önemli faktörlerden biridir. Eposta sağlayıcıları (Gmail, Hotmail, Yahoo vb), kullanıcılarını istenmeyen reklam (spam) emaillerden korumak için spam filtreleri kullanır. Kullanılan filtre kuralları nedeniyle, maalesef meşru ve istenen epostaları göndermek hiç kolay değildir.